Громадські дослідження
ГРОМАДСЬКЕ ДОСЛІДЖЕННЯ
обґрунтованості підвищення вартості проїзду
та якості послуг із перевезень у маршрутних таксі у м.Львові
Дослідження „Громадська оцінка обґрунтованості підвищення вартості проїзду та якості послуг із перевезень у маршрутних таксі у м.Львові" проводилось Інформаційно-правовим Центром „НАШЕ ПРАВО".
Польовий етап дослідження відбувався 26 червня 2009 - 02 липня 2009 р.
Генеральною сукупністю дослідження були опитані особи, які користуються послугами перевезень у маршрутних таксі м.Львова віком від 18 років і старше. Обсяг вибіркової сукупності становив 600 респондентів.
Помилка репрезентативності становить +/- 5%.
Опитування проведено методом стихійної вибірки. У вибірці використовувався метод квот: стать і вікова категорія.
Опитано 49 % жінок і 51 % чоловіків (294 жінок і 306 чоловіків). За віком: 18-33рр. - 35,0% ; 34-49рр. - 32% ; 50-65рр. - 24% ; понад 66 років - 9% .
Для збору інформації застосовувалось стандартизоване інтерв'ю "обличчям до обличчя" на вулиці.
Інформація зібрана під час опитування була оброблена із застосуванням програм обробки соціологічної інформації - SPSS.
Одновимірний розподіл відповідей
|
Скажіть, будь-ласка, скільки разів в день Ви користуєтесь маршрутним таксі? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
1 раз |
19 |
114 |
|
2 рази |
53 |
318 |
|
3 рази |
8 |
48 |
|
4 рази |
17 |
102 |
|
5 разів і більше |
3 |
18 |
|
Скажіть, будь-ласка, Ви задоволені якістю перевезення у львівських маршрутних таксі? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
17 |
102 |
|
Ні |
58 |
348 |
|
Важко відповісти |
25 |
150 |
|
Скільки часу Ви очікуєте маршрутне таксі необхідного маршруту? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
до 5 хв. |
14 |
84 |
|
до 10 хв. |
20 |
120 |
|
до 15 хв. |
29 |
174 |
|
до 20 хв. |
28 |
168 |
|
більше 20 хв. |
9 |
54 |
|
Як Ви оцінюєте ставлення водія до пасажирів? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Дуже добре |
2 |
12 |
|
Добре |
20 |
120 |
|
Ні добре, ні погано |
40 |
240 |
|
Погано |
24 |
144 |
|
Дуже погано |
13 |
78 |
|
Важко відповісти |
1 |
6 |
|
Скажіть, будь-ласка, чи палять водії у салонах маршрутних таксі, якими Ви користуєтесь? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
54 |
324 |
|
Ні |
35 |
210 |
|
Важко відповісти |
11 |
66 |
|
Скажіть, будь-ласка, чи вмикають голосно музику у салонах маршрутних таксі, якими Ви користуєтесь? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
8 |
48 |
|
Ні |
81 |
486 |
|
Важко відповісти |
11 |
66 |
|
Скажіть, будь-ласка, чи видають водії маршрутних таксі квитки пасажирам? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
3 |
18 |
|
Ні |
96 |
576 |
|
Важко відповісти |
1 |
6 |
|
Як на Вашу думку, водії маршрутних таксі дотримуються правил дорожнього руху? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
28 |
168 |
|
Ні |
40 |
240 |
|
Важко відповісти |
32 |
192 |
|
Скажіть, будь-ласка, Ви підтримуєте підняття вартості проїзду до двох гривень? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
3 |
18 |
|
Ні |
86 |
516 |
|
Важко відповісти |
11 |
66 |
|
Скажіть, будь-ласка, Ви були свідком негативного ставлення водія маршрутного таксі до інших пасажирів? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
43 |
258 |
|
Ні |
39 |
234 |
|
Важко відповісти |
18 |
108 |
|
Скажіть, будь-ласка, Ви були свідком використання водієм ненормативної лексики щодо пасажирів? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
31 |
186 |
|
Ні |
48 |
288 |
|
Важко відповісти |
21 |
126 |
|
Скажіть, будь-ласка, Ви помітили оновлення автопарку у м. Львові? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
34 |
204 |
|
Ні |
35 |
210 |
|
Важко відповісти |
31 |
186 |
|
Скажіть, будь-ласка, Ви користуєтесь розкладом руху маршрутних таксі? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
6 |
36 |
|
Ні |
92 |
552 |
|
Важко відповісти |
2 |
12 |
|
Скажіть, будь-ласка, Ви особисто готові до акцій протесту вразі незаконного підняття проїзду до двох гривень? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
49 |
294 |
|
Ні |
32 |
192 |
|
Важко відповісти |
19 |
114 |
|
Ви звертались в управління захисту прав споживачів з приводу порушення Ваших прав у маршрутному таксі? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
6 |
36 |
|
Ні |
92 |
552 |
|
Важко відповісти |
2 |
12 |
|
Ви користуєтесь пільгами при проїзді у маршрутному таксі? | ||
|
Варіанти відповідей |
Кількість респондентів у % |
Кількість респондентів |
|
Так |
14 |
84 |
|
Ні |
84 |
504 |
|
Важко відповісти |
2 |
12 |
Створено і підтримується ІПЦ НАШЕ ПРАВО за сприяння МФ Відродження.